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Consumer Forum Complaint Format - Hindi
Copy this sample, replace placeholders with your facts, and attach proof before sending it to the company, regulator, or official portal.
Quick Action Summary (AI & Search Overview)
1. Customize LetterReplace all
{{placeholders}} with your actual details.2. Attach ProofInclude bill invoice, transaction receipt, screenshots, or prior ticket numbers.
3. Official SubmissionSend via Email/Registered Post & keep acknowledgment number for Consumer Court.
SAMPLE TEMPLATE ONLY / केवल नमूना टेम्पलेट
Important: This is a sample template for reference only. It is NOT legal advice. We are NOT lawyers. You must customize this template with your specific details and consult a qualified lawyer before using it for any legal purpose.
महत्वपूर्ण: यह केवल संदर्भ के लिए एक नमूना टेम्पलेट है। यह कानूनी सलाह नहीं है। हम वकील नहीं हैं। किसी भी कानूनी उद्देश्य के लिए उपयोग करने से पहले इसे अपने विवरण के साथ अनुकूलित करें और योग्य वकील से परामर्श करें।
How to Use This Template
1
Replace placeholders
Add names, dates, IDs, amounts, and complaint references.
2
Attach proof
Add invoices, screenshots, statements, photos, or official responses.
3
Send and track
Submit through the right channel and save acknowledgement details.
Template Content
Replace placeholder values before using this sample.
उपभोक्ता शिकायत पत्र प्रारूप (Consumer Forum Complaint Format in Hindi)
(उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 35 के तहत - जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग)
समक्ष:
माननीय अध्यक्ष एवं सदस्यगण,
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, {{district_name}} ({{state_name}})
शिकायत संख्या: ___________ / 2026 (कार्यालय उपयोग हेतु)
शिकायतकर्ता का विवरण:
नाम: {{your_name}}
पिता/पति का नाम: {{father_husband_name}}
स्थायी पता: {{your_address}}
मोबाईल नंबर: {{your_phone}}
ईमेल आईडी: {{your_email}}
बनाम (विपक्षी / प्रतिवादी गण):
1. विपक्षी सं. 1 (कंपनी/विक्रेता का नाम): {{opposite_party_name}}
पता: {{opposite_party_address}}
ईमेल/फोन: {{opposite_party_contact}}
2. विपक्षी सं. 2 (निर्माता/सर्विस सेंटर/बैंक): {{opposite_party_2_name}}
पता: {{opposite_party_2_address}}
शिकायत का विषय:
{{complaint_subject_short}} - (अनुचित व्यापार व्यवहार / सेवा में कमी हेतु हर्जाना एवं रिफंड का दावा)
शिकायत के विस्तृत तथ्य (Chronological Facts):
1. यह कि शिकायतकर्ता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 की धारा 2(7) के अंतर्गत एक 'उपभोक्ता' है, जिसने विपक्षी सं. 1 से दिनांक {{transaction_date}} को ₹{{amount_paid}} का भुगतान करके {{product_service_name}} खरीदा/सेवा प्राप्त की थी। (रसीद/इनवॉइस सं.: {{invoice_number}})।
2. यह कि खरीद/सेवा लेते समय विपक्षी ने वादा किया था कि:
{{promised_specifications_warranty}}
3. यह कि उत्पाद/सेवा में निम्नलिखित गंभीर त्रुटि/खराबी/सेवा में कमी पाई गई:
{{deficiency_details_explanation}}
4. यह कि शिकायतकर्ता ने दिनांक {{first_complaint_date}} को विपक्षी से संपर्क किया और शिकायत दर्ज कराई (शिकायत सं.: {{complaint_ticket_no}})। परंतु विपक्षी ने कोई उचित समाधान नहीं किया और अनुचित व्यापार व्यवहार (Unfair Trade Practice) अपनाया।
5. यह कि शिकायतकर्ता ने दिनांक {{legal_notice_date}} को विपक्षी को विधिक नोटिस (Legal Notice) भी भेजा, जिसका विपक्षी ने कोई जवाब नहीं दिया / भ्रामक जवाब दिया।
6. यह कि इस जिला आयोग के क्षेत्राधिकार (Jurisdiction) में यह मामला आता है क्योंकि विपक्षी का व्यवसाय/कार्यालय एवं शिकायतकर्ता का निवास स्थान इसी जिले में स्थित है तथा दावे की राशि अधिनियम की सीमा के अंतर्गत है।
शिकायतकर्ता द्वारा मांगी गई राहत / अनुतोष (Relief Claimed):
अतः माननीय आयोग से विनम्र प्रार्थना है कि विपक्षी गण को निम्नलिखित आदेश जारी करने की कृपा करें:
1. विपक्षी को आदेशित किया जाए कि वह शिकायतकर्ता को उत्पाद/सेवा की पूरी राशि ₹{{amount_paid}} ब्याज (12% वार्षिक) सहित वापस (Refund) करे।
2. विपक्षी द्वारा की गई सेवा में कमी एवं अनुचित व्यवहार के कारण शिकायतकर्ता को हुई मानसिक, शारीरिक एवं आर्थिक परेशानी हेतु ₹{{compensation_amount}} का मुआवजा (Compensation) दिलाया जाए।
3. शिकायतकर्ता को मुकदमे के खर्च (Litigation Expenses) के रूप में ₹{{litigation_cost}} प्रदान कराए जाएं।
4. अन्य कोई अनुतोष जो माननीय आयोग उचित समझे, प्रदान किया जाए।
संलग्न दस्तावेजों की सूची (Annexure Documents):
1. अनुसूची-1: बिल / इनवॉइस / भुगतान रसीद की प्रति
2. अनुसूची-2: उत्पाद की फोटो / वारंटी कार्ड / जॉब कार्ड की प्रति
3. अनुसूची-3: विपक्षी को भेजे गए ईमेल / चैट / पत्राचार की प्रति
4. अनुसूची-4: विधिक नोटिस (Legal Notice) एवं डिलीवरी रसीद की प्रति
5. अनुसूची-5: शिकायतकर्ता का पहचान एवं पते का प्रमाण (आधार कार्ड)
सत्यापन (Verification)
मैं {{your_name}}, सत्यापित करता/करती हूं कि उपरोक्त शिकायत पत्र की पैरा 1 से 6 में दी गई समस्त बातें मेरी निजी जानकारी और विश्वास के अनुसार सत्य व सही हैं। इसमें कुछ भी छुपाया नहीं गया है।
स्थान: {{your_place}}
दिनांक: {{date}}
हस्ताक्षर शिकायतकर्ता: _____________________
( {{your_name}} )
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💡 उपभोक्ता फोरम शिकायत दर्ज करने के महत्वपूर्ण नियम & e-Daakhil गाइड:
1. PDF कैसे बनाएं & डाउनलोड करें:
- इस फॉर्मेट को कॉपी करके अपने केस के अनुसार तथ्य भरें।
- Word / Docs me paste karke Save as PDF / Print to PDF karein.
- e-Daakhil (edaakhil.nic.in) portal par account banakar PDF upload karein.
2. जिला आयोग की आर्थिक सीमा (Jurisdiction Limit):
- जिला उपभोक्ता आयोग (District Commission): ₹50 लाख तक के मामले.
- राज्य आयोग (State Commission): ₹50 लाख से ₹2 करोड़ तक.
- राष्ट्रीय आयोग (National Commission): ₹2 करोड़ से अधिक.
3. केस दर्ज करने की समय सीमा (Limitation Period):
- कारण (Cause of Action) उत्पन्न होने की तिथि से 2 वर्ष के भीतर शिकायत दर्ज कराना अनिवार्य है।More Complaint Templates
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